隐私政策

一、引言

"明衡"高校AI心理健康服务平台（以下简称"本平台"）深知个人信息和心理健康数据对用户的重要性，并将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，保护用户的个人信息安全。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。

二、信息收集

我们可能收集以下类型的信息：

2.1 注册信息

用户名、姓名、邮箱、手机号、学号、院系、年级、性别等注册时提供的基本信息。

2.2 心理健康数据

包括但不限于：

• AI对话记录及系统分析的情绪状态标签（如焦虑、抑郁、压力等）
• 心理测评的作答数据和评估结果
• 情绪日记内容
• 咨询预约记录和咨询反馈
• 预警记录和干预记录

2.3 使用数据

设备信息、浏览器类型、访问时间、使用频率等技术性数据，用于优化服务体验。

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

1. 提供、维护和改进本平台的各项服务。

2. 为学生生成个人心理健康档案和动态心理画像。

3. 进行心理健康风险评估和预警。

4. 生成去标识化的统计分析报告，帮助学校了解整体心理健康状况。

5. 向用户推荐个性化的心理健康资源和内容。

6. 在紧急情况下（如红级或橙级预警），向指定的心理咨询师或辅导员发送预警通知。

四、数据安全

我们采取以下措施保护您的数据安全：

1. 加密存储：所有敏感心理健康数据采用AES-256加密标准进行加密存储。

2. 传输加密：数据传输全程采用TLS/SSL加密协议。

3. 脱敏展示：心理档案在前端展示时进行脱敏处理，隐藏关键敏感信息。

4. 访问控制：基于RBAC权限体系，严格控制不同角色对数据的访问权限。

5. 审计日志：记录所有敏感数据的访问和操作日志，确保可追溯性。

五、信息共享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

1. 危机干预：当系统检测到严重心理危机（红级或橙级预警）时，将向指定的心理咨询师或辅导员共享必要的预警信息，以确保您的安全。

2. 统计分析：向学校管理者提供去标识化、聚合后的统计数据，不包含任何可识别个人身份的信息。

3. 法律要求：根据法律法规要求、政府部门依法要求，或为保护用户生命安全等紧急情况。

六、用户权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查阅权：您有权查阅我们收集的您的个人信息。

2. 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息。

3. 删除权：在符合法律规定的条件下，您有权要求删除您的个人信息。

4. 撤回同意权：您有权撤回之前给予的信息处理同意。

5. 导出权：您有权要求以可读格式导出您的个人数据。

七、未成年人保护

本平台主要面向高校学生群体。对于未满18周岁的用户，我们将在法律允许的范围内提供额外的隐私保护措施，并在必要时征得监护人的同意。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本平台公布，并标注最新更新日期。重大变更将通过站内通知等方式告知用户。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过本平台的"联系我们"功能与我们取得联系。我们将在15个工作日内予以回复。